La comunicación
interpersonal
La comunicación representa el punto más básico en las relaciones humanas
y este nos permite lograr relacionarnos con todos aquellos que nos rodean y que
representan algo para nosotros, sea solo una charla pasajera o incluso el
establecimiento de una relación amorosa, el comunicarnos puede significar ser
catalogados como sociales o asociales en una comunidad altamente crítica, que
no perdona a aquellos que se salen del molde de lo que significa ser “normal”.
Comúnmente podemos encontrarnos en
predicamentos que requieren que presentemos nuestras mejores armas para
comunicarnos, herramientas que están definidas en lo más profundo de nuestro
ser y que nos permiten dar cierta forma a nuestra personalidad; ya sea que
somos extrovertidos, callados, amenos… Y es que la comunicación si se presenta
de forma clara y pura puede representar un lazo muy fuerte entre dos o más
personas.
En el “laburo” –actividad primordial
en la vida de todo ser humano– el poder comunicarnos y relacionarnos toma aún más
valor ya que dependemos de el para sobrellevar la carga económica de nuestras
vidas. El poder transmitir coherentemente las ideas en el trabajo puede
representar el conservarlo el día de mañana, además que representa la formación
de relaciones laborales con los compañeros, los cuales el día de mañana pueden
representar esa mano amiga salvadora.
Las empresas deben siempre buscar como mantener
excelentes comunicaciones con sus empleados, porque como lo indica (Zayas, 2010) ; “La comunicación en
el trabajo no debe limitarse a transmitir disposiciones, sino también la
retroalimentación a través de haber definido la misión y la visión de la organización”.
(p.78)
Es en este punto en el cual la mayoría de las empresas –que
no conocen el valor de la comunicación– fallan, es necesario fomentar siempre
una comunicación asertiva entre los colaboradores y permitir el crecimiento
humano dentro de la compañía, siempre con técnicas de fortalecimiento de
comunicación.
Referencias
Zayas, P. (24 de Noviembre de 2010). Eumed.net.
Obtenido de http://www.eumed.net/:
http://www.eumed.net/libros-gratis/2010f/879/indice.htm
Me parece interesante lo que dices sobre siempre hay que decir lo que sentimos pero no hay que interpretarlo como "malacrianza". y pienso que eso es por que la mayoría de las veces queremos expresar algo y pasan dos cosas, la primera es que la persona lo puede entender de una manera diferente a lo que queremos decir entonces se molesta aun que nos hayamos expresado bien, o lo segundo que puede pasar es que digamos de mala forma las cosas por lo que al final seria molesto para la otra persona, entonces tienes razón en eso de que hay que tener cuidado en la manera que nos expresamos y pensar siempre como decir las cosas de manera que nos entiendan bien. Así que me parece que tu punto de vista sobre que toman las cosas a veces como "malacrianza" es bastante correcto por que sucede mucho.
ResponderEliminarPienso que podrías investigar un poco mas sobre algunas formas de comunicaciones interpersonales entre las personas o métodos que hayan y mencionarlos un poco, así las personas podrían conocer un poco mas sobre como ser capaz de mantener una buena comunicación con las personas que lo rodean.
Estimado Luis Mariano, en su comentario hay algo que comparto: es la comunicación que debe de existir dentro de una empresa. Todas las organizaciones deben de tener un flujo de datos en ambos sentidos. Como dice el autor que mencionó , la comunicación no debe ir solo en forma de disposiciones sino también de retroalimentación.
ResponderEliminarMuchas veces, dentro de una corporación, existen personas en puestos de menor rango que tienen capacidades mayores inclusive que sus propios superiores. Por una cuestión de disposición de plazas, falta de supervisión, falta de oportunidades, falta de ciertos requisitos o como decimos vulgarmente en Costa Rica por la argolla( grupo de personas inamovible de sus puestos, por sus contactos con los altos mantos); estos empleados y sus ideas permanecen en la sombra y posteriormente quedan en el olvido.
Estas situaciones son producto de la gran falta de comunicación dentro de la organización. Otras deficiencias son las de control de capacidades, evolución y deterioro del recurso humano. Es casi imposible el pensar que todas estas variables sean tomadas en cuenta por todos los patronos. El uso de al menos uno de estos instrumentos de retroalimentación, haría que gran cantidad de buenas ideas no se pierdan.
Todas las personas necesitamos un continuo monitoreo de nuestro accionar, y la clave está en la comunicación. De otra forma solo seríamos seres aislados y carentes de superación.